Acerca de Viviana Patricia Alvarado Andrade

Educación

  • 1998 - 2015
    Universidad Laica Vicente Rocafuerte

    Licenciada en Mercadotecnia

    Soy graduada de la Facultad de Administración en la carrera de Mercadotecnia.

Experiencia

  • 2009 - 2012
    BANCO DE GUAYAQUIL

    GESTOR GRAN PÚBLICO / SERVICIO AL CLIENTE

    Gestor de Gran Público. Atención al cliente y ventas de todos los productos (Tarjetas de Crédito Amex, Visa, Mastercard del Banco de Guayaquil, seguros de vida, etc.), Oficial de Cuenta Corriente, Requerimientos para préstamos, seguimiento a solicitudes de clientes, presentación de reportes de ventas, manejo de cartera de clientes, gestión de cobro (call center), cumplimiento de metas.

Habilidades

Análisis de mercado. Comunicación efectiva. Disciplina. Constancia. Capacidad de análisis . Organización Adaptabilidad. Trabajo en equipo. Buena ortografía y redacción. Excel. Word. PowerPoint. Outlook. Canva. Uso de herramientas de IA. Manejo de Internet. Inglés básico (A1)