Acerca de MARIA GABRIELA CAJAMARCA PALMA
Acerca de mí
Profesional organizada y responsable, Ingeniera en Sistemas de Información, con conocimientos en herramientas tecnológicas y su aplicación en el ámbito educativo, orientada a la enseñanza de Informática. Cuento con experiencia en formación pastoral y acompañamiento juvenil, promoviendo valores y desarrollo integral. Me destaco por mi vocación de servicio, comunicación efectiva y compromiso con la formación académica y ética de los estudiantes y jóvenes de mi comunidad.
Educación
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2019 - 2025
Universidad Guayaquil
Ingeniera en Sistemas de Información
Soy Ingeniera en Sistemas de Información de la Universidad Guayaquil. Además, fui la presidenta de mi carrera universitaria por alrededor de 2 años consecutivos, debido a mis valores éticos y por mi manera profesional de llevarme con los docentes.
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2012 - 2017
Unidad Educativa Fiscal Guayaquil
Bachiller en Ciencias
Aprobe mi grado de Bachiller en Ciencias en uno de los colegios emblemáticos de la ciudad de Guayaquil y fui una de las mejores estudiantes de mi promoción.
Experiencia
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2025 - 2025
ORBISCORP S.A.
Agente de Call Center – Soporte Técnico
Brindar atención telefónica a usuarios, gestionando consultas e incidencias técnicas.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes mediante sistemas de gestión y soporte.
Orientar a clientes en el uso de servicios tecnológicos y resolución de problemas.
Elaborar reportes operativos y actualizar información en plataformas internas. -
2023 - 2024
UNIVERSIDAD GUAYAQUIL
Asistente Administrativa
Brindar atención presencial y telefónica a usuarios, proporcionando información y orientación.
Gestionar comunicaciones institucionales mediante correo electrónico y sistemas administrativos.
Elaborar reportes administrativos y organizar documentación institucional.
Apoyar en el seguimiento de trámites y procesos operativos. -
2023 - 2023
PRONACA S.A.
Mesa de Ayuda N2 - Pasante
Gestionar solicitudes de soporte en Zebra mediante sistemas de Mesa de Ayuda.
Actualizar y depurar Bases de Datos administrativas de SAP Ariba.
Realizar seguimiento a requerimientos de usuarios internos.
Elaborar reportes y documentación técnica de apoyo.