Acerca de Kathya Pamela Benalcazar Villegas

Acerca de mí

Única e irrepetible, al revés y al derecho re-construyendo mi espacio y mi presente.
Tengo pocos sueños en lista, que voy a hacerlos realidad, porque hay sueños que los vas construyendo y los vas haciendo realidad.
Hoy recurro a Fundación Ana, con la esperanza, fé y fortaleza que encontraré capacitarme en un entorno actual, moderno y poder emplearme según mis capacidades, y rodearme de personas positivas que persiguen el mismo objetivo que Yo tengo: aprender, reinventarme, aportar y ganar-ganar.
Porque las mujeres que estan en Fundación Ana, estoy 100% que no descansaran hasta lograr salir adelante por ellas y para sus familias. Y Yo lo voy a lograr por mi, mis sueños y mi independencia financiera.

Les cuento un poquito de mi, y como toqué fondo en este camino de mi vida:
Mi vida cambió totalmente en pandemia, primero perder mi trabajo porque quebró la empresa, perder a mi madre, alejarme de la vida social por ahorrar y volver a comenzar casi de cero a una edad madura, apoyada por mi hermana y su esposo. Cuando busqué trabajo y no me llamaban, todo esto me estresó y me enfermó. Reconocer que estaba sin la suficiente preparación en mi carrera, y los métodos de buscar trabajo han cambiado, y sumar las limitantes por la edad. Invertir en capacitaciones y que no me llamen, para mi fue perder dinero (En el área de RRHH, y entorno Contable todo se actualiza mensualmente)
Fué entonces que tomé otro camino, y empecé a emprender en ventas varias (Hacer galletas, postres con mi sobrina y artículos de hogar chinos) y avanzar poco a poco para sostenerme en mi presente.
Actualmente vivo con mi hermana y su familia desde la pandemia, les ayudo en los QHD, mientras ellos trabajan y también cuido de mis dos sobrinos. Ocasionalmente hago ventas varias, y por falta de capital tengo paralizada la remodelación de un piso de la casa de mis padres, algo que me servirá para salir adelante.

En honor a la verdad, es lo que puedo resumir de mi forma de ser, de pensar y la situación personal que tengo en estos momentos.

Educación

  • 2022 - 2022
    ASECONTRIGOLD S.A.

    Práctica en el manejo de Portales Web

    Actualización practica en el manejo de los portales IESS- SRI-MDT-SUPER

  • 2017 - 2017
    Cámara De La Pequeña Industria Del Guayas

    Nomina de Pagos

    Cálculo de sueldos, horas extras, y remuneraciones adicionales (décimos). Manejo de plataformas IESS (entradas/salidas) y Ministerio del Trabajo (SUT). Liquidaciones y actas de finiquito. Legislación laboral vigente y seguridad social.

  • 2016 - 2016
    IDEPRO

    “Servicio al Cliente, manejo de quejas y reclamos “

    Se nos capacitó a todo el equipo de Atención al Cliente - Autoquil Y destaco la importancia de saber escuchar al cliente, y entender sus puntos de vista cuando tiene una queja o un reclamo, situaciones muy distintas. Saber disculparse y resolver la situación, ofrecer un café, un vaso de agua, al momento de la situación, una oficina donde se pueda conversar el tema y tranquilizar al cliente Ofrecer algún tipo de compensación, con algun servicio adicional gratis, o un plus a futuro, un canje, etc. El resultado de toda esta gestión debe ser una buena atención, un buen servicio y un cliente feliz que retornará al negocio

  • 2016 - 2016
    IDEPRO

    “Ambiente Laboral sin Estrés”

    . Nos enseñaron las claves esenciales como; organizar nuestro espacio, establecer prioridades claras, promover pausas activas, practicar la asertividad y ofrecer apoyo emociona a los compañeros, Con la finalidad de aumentar la productividad y reducir el agotamiento

  • 2011 - 2011
    Coaching en empresa Autoquil

    “Construyendo Trabajos en Equipo “

    Charla al personal administrativo, para integrarnos laboralmente, mejorar nuestro entorno, enfocándonos en los resultados y una excelente atencion al cliente

  • 1999 - 2005
    UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL

    CONTADOR PUBLICO AUTORIZADO

    Especialización; Finanzas

Experiencia

  • 2007 - 2020
    SERVICIOS AUTOMOTRICES AUTOQUIL S,A,

    ASISTENTE OPERATIVA Y ASISTENTE ADMINISTRATIVA

    En este negocio conocí el entorno del servicio automotriz. Arreglo de vehículos siniestrados y con seguro de accidentes, perdida total.
    -Tramites con los clientes y las aseguradoras , para aprobación de arreglo de vehículos siniestrados, tramite de documentos para el arreglo del carro, entrega de repuestos, autorización de salida de los vehículos, y cobro de deducible, facturación del servicio prestado a las aseguradoras
    -Gestiones internas que realizan los talleres automotrices para arreglar los vehículos: presupuesto de mano de obra y repuestos
    -Hacer equipo con los Asesores y Jefe de Taller en los arreglos de vehículos: mecánica, electromecánica, enderezada, pintura, pulida y limpieza del vehículo
    -Tramite y gestión con grúas para el retiro de los vehículos chocados y de perdida total
    – Posteriormente manejé la parte administrativa, caja chica, roles del personal administrativo y personal técnico,
    -Pagar a todo el personal mediante SAT
    -Registro y control de Cuentas por cobrar y cuentas pagar
    -Facturación manual a las compañías de seguro y tramites con los ejecutivos de cuenta
    -En Pandemia, por motivo de recorte de personal, estuve llevando el control de toda la parte administrativa y la liquidación del personal administrativo y técnicos, supervisada por la Contadora Externa de la empresa, hasta que nos liquidaron en abril del 2020. Y dos meses despues entregué el puesto y archivos físicos al Gerente encargado. El dueño meses antes de la pandemia se fue a EEUU

  • 2006 - 2007
    ECUADASA - PLUMROSE

    ASISTENTE DE TESORERIA / AUXILIAR DE CONTRALORIA / ASISTENTE DE PLANTA

    Tuve la bendición de trabajar temporalmente en esta empresa, pudiendo desenvolverme:
    – Administrando el dinero de Caja General y Caja Chica, aprender del manejo de la Caja de Ahorros de empleados y a la vez conocer el funcionamiento general de toda la empresa.
    – Trabajar en Contraloría y participar de los inventarios dentro de la Planta de despostes y congelación. Manejar y controlar el ingreso diario de materia prima para desposte de carnes porcinos y vacunos. Ingresar información del desposte diario para información contable y de costos.
    – Como Asistente de Planta (encargada) mantener los informes de producción diaria, para análisis de la Gerencia, tramitar los requerimientos de las Jefes de Área, cartas, memorándums, informes, correos electrónicos, archivos al día.
    Una gran experiencia

  • 2004 - 2006
    FRITSUR S.A. (Servicio Técnico Cervecería Nacional)

    ASISTENTE DE GERENCIA Y ADMINISTRATIVA

    Trabajé siempre junto al Gerente, en la total administración de trabajos y pagos al personal técnico y posterior al personal administrativo:
    – Cuantificar y registrar la ruta de mantenimientos que realizaban los técnicos de Fritsur, tanto como mantenimientos preventivos, correctivos y de sanitización de los equipos de refrigeración de Cervecería Nacional
    – Mantener los reportes al día para efecto de facturación a Cervecería Nacional, Para efecto de archivo de la empresa, Manejo del inventario por los trabajos realizados, Y para efecto de pago al personal
    – Dar soporte a los técnicos para que hagan sus facturas y puedan cobrar sus trabajos realizados y verificados
    -Manejo de Caja chica, elaboración de roles del personal afiliado y técnicos con ruc artesanal
    -Manejo de archivos contables para la revisión y contabilización del Contador Externo
    -Manejo de la parte administrativa: suministros, aseo y limpieza, cafeteria, etc

Habilidades

PLANIFICACION
ORGANIZACION
PENSAMIENTO ANALITICO
ORIENTACION A RESULTADOS