Acerca de GRANDA BELTRÁN GHISLAINE
Educación
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2019 - 2025
Universidad Bolivariana del Ecuador Ube
Maestría en enseñanza del inglés inglés como lengua extranjera
He aprobado mi maestría en enseñanza del idioma inglés como lengua extranjera, en la Universidad Bolivariana del Ecuador, mi licenciatura la realice en la Universidad Estatal Santiago de Guayaquil
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2013 - 2019
Universidad Estatal Santiago de Guayaquil
Licenciatura en lenguas y lingüística inglesa
He realizado mi licenciatura en lenguas y lingüística inglesa en la Universidad Estatal Santiago de Guayaquil
Experiencia
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2020 - 2025
Corporación Nacional de Telecomunicaciones
Atención al cliente Cnt
Realizar atención al cliente presencial, ingreso de solicitudes, reporte de daños, inspecciones, consultas de saldo, impresión de facturas, regularización de cartera vencida, planes de convenio, ventas de servicios móviles como planes de internet móvil y fijos, equipos celulares, router, servicios de TV, venta de líneas telefónicas fijas y móviles
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2018 - 2020
Interagua
Atención al cliente Interagua
Saludar a los clientes, realizar atención personalizada sobre los diferentes requerimientos solicitados tanto como servicios técnicos de alcantarillado aguas lluvias, solicitudes de ingeniería, trampas de grasa, ventas de medidor, inspecciones, individualizaciones…
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2014 - 2017
Interagua
Asistente de Call Center Interagua
Asistente al cliente de manera telefónica, ingreso de reclamos, solicitudes técnicas de limpieza de alcantarillado, ingreso de reclamos por valores no conformes consulta de valores pendientes