Acerca de Andrea Belén Armas Morejón
Educación
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2018 - 2014
Universidad Tecnológica Indoamérica
Ingeniería en Administración de Empresas y Negocios
He aprobado la ingeniería en Administración de Empresas y Negocios en la Universidad Tecnológica Indoamérica
Experiencia
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2024 - 2025
Ecuacobro
Gestora de cobro
Cobranza prejudicial por call center de Empresas como Marcimex, Créditos Económicos y Artefacta. Mis funciones eran:
– Contactar a clientes o familiares mediante llamadas, mensajes o correo para indicar de la deuda.
– Negociación de la deuda.
– Elaboración de informe de gestiones en el día, semana y mes.
– Coordinación con área legal de deudores.
– Manejo de herramientas y sistema de cobranzas. -
2022 - 2023
Derma Clean
Vendedora y cajera
Atención personalizada a clientes mis funciones fueron:
– Asesoramiento a clientes en los productos dermatológicos y cuidado personal.
– Inventario.
– Realización de reportes diarios y mensuales.
– Apoyo proceso de facturación.
– Apertura y cierre de Caja. -
2013 - 2021
Mutualista Pichincha
Asistente de Servicio al Cliente
Atención personalizada a los clientes comencé como cajera y me ascendieron a asistente de Servicio al cliente. Algunas de mis funciones fueron:
– Apertura de cuentas.
– Apertura de plazo fijo.
– Venta de seguros.
– Recepción, seguimiento y resolución de reclamos.
– Digitalizar documentos.
– Entregas, diferidos y cancelaciones de tarjetas de crédito.
– Archivo de documentos.
– Apertura, transacciones y cierre de Caja.
– Arqueo de bóveda y cajeros automáticos.