Acerca de Anahí Montalván Montalván Suárez
Acerca de mí
¡Hola! Soy Anahí Montalván. Cuento con certificaciones como Auxiliar en Farmacia y en Atención al Cliente avaladas por Proyecto Ana, lo que me capacita para la gestión eficiente de dispensación, control de inventarios, caja y fidelización de usuarios.
Me destaco por un sólido manejo de herramientas digitales; cuento con certificación en Microsoft Excel (Básico a Intermedio) y actualmente me capacito en el nivel Avanzado. Combino mi preparación universitaria con una actitud proactiva, organizada y orientada a resultados.
Busco incorporar mi experiencia formativa en el sector farmacéutico, comercial o administrativo, aportando responsabilidad y excelencia en la atención presencial.
Educación
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2026 - 2026
Proyecto Ana
Certificación en Auxiliar de Farmacia: Excelencia en Atención y Gestión en Salud
Formación teórica y práctica en dispensación de medicamentos, farmacología básica, gestión de recetas, control de stock e inventarios en farmacias.
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2026 - 2026
Proyecto Ana
Certificación en Atención al Cliente
Capacitación enfocada en la excelencia del servicio, manejo de reclamos, comunicación asertiva, técnicas de venta y fidelización de usuarios.
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2026 - Presente
Universidad Estatal de Milagro
Tercer Nivel en Administración de Empresas (Etapa de Nivelación / Pre-universitario)
Actualmente cursando la fase de nivelación y preparación académica previa al inicio del primer semestre de la carrera de Administración de Empresas.
Experiencia
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2026 - 2026
Proyecto Ana
Certificación en Atención al Cliente
Entrenamiento práctico en técnicas de comunicación asertiva, resolución de conflictos, manejo de quejas y reclamos, y estrategias de fidelización de usuarios para entornos comerciales y de servicio presencial al igual que digital.
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2026 - 2026
Proyecto Ana
Certificación en Auxiliar de Farmacia: Excelencia en Atención y Gestión en Salud
Desarrollo de competencias prácticas en dispensación de medicamentos, interpretación de recetas médicas, control y organización de stock, y normativas sanitarias básicas para la correcta atención en establecimientos farmacéuticos.